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Inscriptions ouvertes
Deviens Commercial 2.0
BTS NDRC à l'ISIM
Formation en alternance 100% financée • Diplôme d'État Bac+2 reconnu • Maîtrise de la négociation et du digital • Insertion professionnelle
Pourquoi nous choisir
Le BTS qui ouvre toutes les portes
Le BTS en alternance Négociation et Digitalisation de la Relation Client a pour objectif de former des professionnels capables de développer un service ou une unité commerciale tout en analysant l’environnement stratégique et opérationnel de l’entreprise.
Ce diplôme BTS, très recherché par les recruteurs, ouvre la voie à des métiers variés au sein des entreprises et organisations.
Formation polyvalente
Maîtrisez la vente, la négociation et les techniques commerciales modernes dans tous les secteurs d'activité.
Digitalisation incluse
Apprenez les outils CRM, le e-commerce et la relation client à distance pour être opérationnel dès le premier jour.
Carrière boostée
99% de taux d'insertion en alternance. Les commerciaux sont les profils les plus recherchés par les entreprises.
100% Alternance
Formation prise en charge et rémunérée. Alternez entre cours et entreprise pour acquérir une vraie expérience terrain.
Diplôme d'État reconnu
BTS niveau Bac+2 (niveau 5), reconnu au niveau national.
Accompagnement personnalisé
Aide à la recherche d'entreprise, suivi individuel et coaching tout au long de votre parcours.
100%
Taux de réussite 2025
99%
Insertion en alternance
80%
Satisfaction globale
120
Crédits ECTS
Pourquoi qui ?
À qui s'adresse cette formation ?
Le BTS NDRC accueille des profils variés, tous animés par l'envie de réussir dans le commerce et la relation client.
Lycéens
Titulaires du Bac (général, technologique ou professionnel), prêts à se lancer dans le commerce.
Reconversion
Vous souhaitez changer de carrière ? Le BTS NDRC en alternance est fait pour vous.
16-29 ans
Accessible en contrat d'apprentissage. Exceptions possibles au-delà de 29 ans.
L'alternance, c'est gagnant
Étudiez gratuitement, soyez rémunéré
- Formation 100% financée par l'OPCO de l'entreprise
- Rémunération mensuelle
- 2 ans d'expérience professionnelle
- Diplôme d'État reconnu
- Réseau professionnel dès la formation
- Accompagnement personnalisé ISIM
0€ pour vous — La formation est intégralement prise en charge par l’OPCO de votre entreprise d’accueil.
Campus : Nice & Toulon
Réserve ta place en BTS NDRC et commence ton parcours en alternance
Programme détaillé
Ce que vous allez apprendre
Un programme complet alliant enseignement général et professionnel pour devenir un commercial polyvalent et digital.
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère Anglais
- Culture économique, juridique et managériale
À la fin de cette formation, les étudiants obtiennent 120 crédits
*Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences
- Relation client et négociation-vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
- Marketing o Information commerciale / bureautique
- Évaluations écrites et orales ponctuelles
- Examens blancs écrits et oraux
- Examen officiel du BTS en forme ponctuelle
Aucune
Durée
2 ans
Rythme
Alternance
Heures formation
1350h
Crédits ECTS
120
Délivré par le Ministère de l'Enseignement Supérieur • RNCP N°38368 • Date d'échéance : 31/12/2028
Témoignages
Ils ont réussi avec l'ISIM
Découvrez les témoignages de nos étudiants et anciens élèves qui ont transformé leur parcours.

Je suis actuellement en Master commerce international, et je recommande vraiment cette école, j’ai obtenu mon BTS mon Bachelor et bientôt mon Master je l’espère :). L’équipe pédagogique recherche toujours la perfection et prends soin de ses étudiants. Isim un jour Isim toujours !

Très bonne école. Formateurs et ambiance très agréables.

J’ai intégré le centre de formation ISIM en Mars 2024 pour un Titre Professionnel de Secrétaire Assistant.
En huit mois, grâce à des formateurs qualifiés et attentifs à leurs apprentis j’ai pu peaufiner mes connaissances dans le secrétariat et viser un avenir dans ce métier.
Nous pouvons également compter sur la pédagogie pour le soutien, la compréhension et le suivi jusqu’à la fin de ladite formation.

J’ai intégré ISIM en mars 2021 dans un Titre professionnel de 8 mois. Adhérant, à la philosophie de l’école, qui est de garantir la réussite et l’égalité des chances à tous, j’ai enchaîné avec un BTS GPME (2 ans) et un Bachelor Chargé de Gestion et Management parcours entrepreneuriat (1 an).
A mon arrivée, l’école s’est chargée de tout dans la recherche d’alternance et m’a positionné en une semaine dans une entreprise où je suis restée tout le long de mon parcours.
Aujourd’hui, je prépare un Master Ingénieur d’Affaires (2 ans) et recherche une nouvelle entreprise pour acquérir de nouvelles compétences et encore une fois, ISIM est là pour me soutenir et m’accompagner dans ma démarche en me donnant des pistes et des outils me permettant de valoriser mon parcours auprès des entreprises.
L’école garantit également une qualité dans son enseignement avec des formateurs pour la plupart eux-mêmes entrepreneurs ou chargé de service sur le terrain permettant ainsi une pédagogie au plus proche de la réalité avec des mises en pratique réalistes en comparaison avec la faculté où tout est 100% théoriques.
Sans oublier l’ambiance intégrante et familiale de cette école ouverte à l’organisation d’évènements ayant pour but l’intégration et le divertissement de ses apprenants et permettant à ces derniers d’avoir une bulle d’oxygène pour relâcher la pression des examens.

ISIM s’est démarqué lors de mes recherches grâce à ses excellents avis. Le fait qu’ISIM propose des formations en alternance était crucial pour moi, non seulement pour l’aspect rémunération, mais surtout pour l’opportunité de me professionnaliser. En plus, l’école est très bien située et bien desservie. Les intervenants sont d’une grande qualité, et l’ambiance entre les élèves est vraiment conviviale. Grâce à ISIM, j’ai également eu la chance de participer au concours des Négociales, un vrai défi qui m’a permis d’en apprendre davantage sur le commerce et sur moi-même.

École incroyable, pédagogues à l’écoute des élèves

Je me suis réorientée vers un BTS gestion des PME. J’ai galéré pendant 1 mois à trouver une alternance. Je suis allée voir plusieurs conseillers d’orientation, on m’a parlé de la mission locale, j’y suis allée et puis on m’a présenté l’école ISIM. Et donc avec l’ISIM, on m’a accompagnée pour trouver une entreprise et en deux semaines j’ai pu trouver une entreprise et commencer les cours au sein de l’établissement. Et ça se passe très bien : ça fait maintenant un an que je suis dans mon entreprise et à l’ISIM et que je suis les cours en BTS et ça se passe super bien au niveau de l’entreprise et au niveau de l’école.

J’ai commencé avec un titre professionnel de secrétaire administratif puis ensuite un BTS Support à l’Action Managériale qui m’a permis d’intégrer aujourd’hui un Bachelor Chargé de Gestion & Management. J’ai eu beaucoup de difficultés à intégrer un centre de formation car beaucoup m’ont fermé les portes mais l’ISIM était là. Ils m’ont ouvert les portes, m’ont soutenu et m’ont permis dobtenir un BAC+2. Je vous recommande ISIM.

Bonne école avec des bons professeurs et un bon accompagnement

«Une bonne école sépare connaissances, compréhension, aptitudes et compétences, et aide les élèves à faire de même. Une bonne école amène les élèves doués aussi haut que les élèves en difficulté. » Je remercie la direction ainsi que tous les formateurs et mes camarades, d’avoir pu changer ma vie, et devenir meilleur. Je recommande fortement !

Je suis en 2ème année BTS MCO à l’ISIM, une école 100% en alternance. Ça permet d’acquérir de l’expérience professionnelle tout en étant à l’école et dans le cadre de mon BTS, j’ai des matières professionnelles qui m’aident à mieux me comporter en entreprise. L’alternance permet surtout d’avoir un pied dans le monde du travail et être prêt justement à aller directement travailler après le diplôme.

Ce centre de formation 100% gratuit met tout en œuvre pour votre réussite. Son équipe de professionnels compétents vous encadre dans votre recherche d’alternance avec une détermination infaillible. Les formateurs sont à l’écoute et font tout leur possible afin que vous obteniez votre diplôme dans les meilleures conditions.
Débouchés
Les métiers qui s'offrent à vous
Le BTS NDRC vous ouvre les portes de nombreux métiers dans tous les secteurs d’activité.
- Représentant
- Conseiller commercial
- Merchandiser
- Chef de secteur
- Responsable des ventes
- Cadre commercial
Nos Offres d'alternance | BTS NDRC
1. Candidature
Compléter votre candidature en y joignant votre CV et votre lettre de motivation.
2. Entretien
Passez un entretien individuel de sélection et de positionnement.
3. Admission
L'admission est définitive à la signature du contrat d'alternance.































