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Alternance
Six-Fours-les-Plages, Toulon
Publié il y a 3 jours

Entre dans l’univers du commerce

Et si chaque échange devenait une opportunité de créer une relation durable avec un client ? Dans une entreprise dynamique du secteur commercial située à Six-Fours-les-Plages, cette alternance permet de découvrir les coulisses de la relation client, de la prospection à la fidélisation.

Ce poste offre l’occasion de développer de véritables compétences commerciales et relationnelles tout en évoluant dans un environnement où l’apprentissage et la progression occupent une place centrale. L’alternant(e) intégrera une équipe tournée vers la performance, la communication et l’innovation commerciale.

Cette opportunité s’inscrit dans le cadre d’une formation en alternance BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (BTS NDRC – niveau 5), permettant de se former aux métiers du commerce et de la relation client tout en développant une expérience concrète sur le terrain.

Vos missions : devenir un véritable acteur de la relation commerciale

  • Accueillir et accompagner les client(e)s en face à face, par téléphone ou via des canaux digitaux afin de répondre à leurs besoins et assurer leur satisfaction
  • Participer activement à la gestion et au suivi de la relation client dans le cadre de la formation BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (niveau 5)
  • Identifier de nouveaux prospects et contribuer au développement commercial grâce à des actions de prospection ciblées
  • Relancer les contacts commerciaux et participer à la transformation des opportunités en ventes
  • Utiliser des outils digitaux pour assurer le suivi client et améliorer la gestion des échanges
  • Contribuer à l’animation commerciale en ligne : réseaux sociaux, campagnes web ou actions digitales
  • Développer progressivement des compétences en négociation et en stratégie commerciale

À l’issue de cette alternance BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (niveau 5), l’alternant(e) disposera d’une vision concrète du métier de commercial(e) et d’une solide expérience en relation client.

Profil recherché : la personnalité avant tout

Ce poste s’adresse à une personne curieuse, dynamique et attirée par les métiers du commerce.

Peu importe l’expérience professionnelle : l’essentiel est l’envie d’apprendre et de s’impliquer dans une aventure commerciale stimulante.

Quelques qualités qui feront la différence :

  • Une aisance relationnelle naturelle et le goût du contact humain
  • Une excellente capacité d’écoute et un sens du service développé
  • Une motivation pour les métiers de la vente et de la relation client
  • De l’organisation et de la rigueur dans le suivi des dossiers
  • Un intérêt pour les outils digitaux et la communication en ligne

Si convaincre, conseiller et créer du lien avec les client(e)s fait partie des talents naturels, cette alternance pourrait bien être le point de départ d’une belle carrière commerciale.

Les petits plus qui font la différence

Cette alternance permet de développer ses compétences dans un cadre propice à l’apprentissage et à l’évolution professionnelle.

Parmi les avantages :

  • Un accompagnement par un(e) tuteur(trice) pour progresser tout au long de l’expérience
  • Un environnement professionnel favorisant l’apprentissage et l’autonomie
  • Une immersion concrète dans les métiers du commerce et de la relation client
  • Une rémunération conforme aux dispositions légales de l’alternance, évoluant selon l’âge et le niveau d’études

Les infos à retenir

  • Secteur de travail : Six-Fours-les-Plages
  • Lieu de formation : La Valette-du-Var (83)
  • Formation préparée : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (niveau 5)
  • Rythme d’études : 2 jours de présence à l’école
  • Durée de la formation : 24 mois

L’aventure commence peut-être ici

Une alternance est souvent le premier grand pas dans la vie professionnelle. Pourquoi ne pas le faire dans un métier dynamique où chaque jour apporte de nouveaux défis ?

Une candidature peut ouvrir la porte à une expérience formatrice, enrichissante et pleine d’opportunités. Il suffit parfois d’un CV et d’une belle motivation pour démarrer une nouvelle aventure professionnelle.

Offres Alternance

Catégorie emploi

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Durée de la formation

24 mois

Rythme

2 jour de formation par semaine

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