Alternance – Vente & Relation Client H/F

Tu apprécies les échanges, tu aimes convaincre et relever de nouveaux défis ? Cette alternance te permettra de développer de véritables compétences commerciales tout en créant des relations durables avec les client(e)s. Chaque contact sera une opportunité de progresser et de construire ton avenir dans un secteur dynamique.

Une entreprise partenaire spécialisée dans le secteur de l’enseignement et de la formation recherche un(e) Vente & Relation Client H/F en alternance. Cette opportunité est idéale pour une personne motivée, dynamique et attirée par les métiers du commerce, de la négociation et de la relation client.

Ce poste est proposé dans le cadre d’une formation en alternance de BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (niveau 5).

Vos missions

• Prospecter de nouveaux(elles) client(e)s par téléphone, sur le terrain et via les outils digitaux.
• Identifier les besoins des prospects et conduire les entretiens de découverte.
• Élaborer et présenter des propositions commerciales adaptées aux attentes des client(e)s.
• Participer aux négociations commerciales et accompagner les client(e)s jusqu’à la conclusion des ventes.
• Assurer le suivi et la fidélisation du portefeuille client afin de construire une relation durable.
• Gérer les demandes et les réclamations en apportant des solutions adaptées pour garantir la satisfaction des client(e)s.
• Alimenter le CRM, suivre les indicateurs commerciaux et réaliser des reportings réguliers.
• Participer à l’animation de l’équipe commerciale et contribuer au développement des performances collectives.

À l’issue de cette alternance, tu maîtriseras les techniques de prospection, de négociation et de fidélisation, des compétences particulièrement recherchées dans les métiers du commerce.

Le profil recherché

Peu importe si tu débutes : ton envie de réussir, ton sens du relationnel et ton goût du challenge feront toute la différence.

Tu es idéalement :

• Titulaire d’un Baccalauréat ou d’un diplôme équivalent.
• À la recherche d’une alternance pour préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (niveau 5).
• Doté(e) d’un excellent sens du contact et d’une réelle aisance relationnelle.
• Persévérant(e), organisé(e) et orienté(e) vers l’atteinte des objectifs.
• À l’aise avec les outils digitaux, les réseaux sociaux professionnels et les logiciels de gestion commerciale.
• Curieux(se), dynamique et motivé(e) à évoluer dans un environnement commercial.

Les petits plus qui font la différence

Cette alternance te permettra de développer rapidement ton potentiel commercial grâce à des missions concrètes et responsabilisantes.

Tu bénéficieras notamment :

• d’un tutorat assuré par un(e) professionnel(le) expérimenté(e) ;
• d’un accompagnement pédagogique personnalisé tout au long de ton parcours ;
• de responsabilités confiées dès ton arrivée afin de développer rapidement ton autonomie ;
• de primes et commissions sur objectifs en complément de la rémunération prévue par la réglementation ;
• de réelles perspectives d’évolution au sein de l’entreprise.

Les infos à retenir

• Secteur de travail : Saint-Laurent-du-Var
• Lieu de formation : Nice (06)
• Rythme d’études : 2 jours de présence à l’école
• Durée de la formation : 24 mois

Prêt(e) à transformer ton sens du contact en véritable métier ?

Si tu souhaites développer des compétences commerciales solides, apprendre auprès de professionnel(le)s expérimenté(e)s et évoluer dans un environnement où chaque réussite compte, cette alternance est faite pour toi. Dépose ta candidature et commence dès aujourd’hui à construire une carrière tournée vers la relation client et la performance commerciale.