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BTS NDRC Négociation et Digitalisation de la Relation Client

Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client a pour but d’apprendre à développer un service ou une unité commerciale tout en analysant l’environnement stratégique et opérationnel de l’entreprise.
Ce diplôme très recherché par les recruteurs, donne accès à des métiers très diversifiés au sein d’une entreprise ou d’une organisation.

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Objectifs :

  • Vendre les produits et services de l’entreprise
  • Gérer la relation client
  • Créer et diffuser l’information commerciale
  • Mettre en oeuvre la politique commerciale de la structure
  • Participer au management de l’activité commerciale

Ce diplôme est un diplôme d’État de Niveau 5 délivré par le Ministère de l’Enseignement Supérieur, inscrit au RNCP (code 34031). Éligible au CPF.

Poursuite d’études :

  • Licence Pro (niveau BAC +3)
  • Bachelors (niveau BAC +3)
  • École de commerce
  • Université

Métiers ciblés :

  • Représentant
  • Conseiller commercial
  • Merchandiser
  • Chef de secteur
  • Responsable des ventes
  • Cadre commercial

Le programme :

Enseignement général

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante étrangère Anglais
  • Culture économique, juridique et managériale

Enseignement professionnel

  • Relation client et négociation-vente
  • Relation client à distance et digitalisation
  • Relation client et animation de réseaux
  • Marketing o Information commerciale / bureautique
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Coût de la formation :

Pour l’apprenant 

  • Formation prise en charge par l’entreprise, rémunération au % du SMIC

Pour l’employeur 

  • Financement de la formation par l’OPCO *, rémunération du salarié (% du SMIC). * ( Opérateur de compétences )

Détails de la session

  • Lieu de la session : NICE (06200)
  • Modalité : En présentiel
  • Langue : Français
  • Horaires : 8h30-12h30 13h30-17h30

détails de la formation

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Méthode et outils pédagogiques

Support de cours textes, images, vidéos, cas pratiques...

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Les plus

Aide à la recherche d’entreprise
Accompagnement individualisé : entretien, suivi en entreprise

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Objectifs de la formation

Préparer un diplôme BAC+2 reconnu, en étant salarié, développer son expérience avec une rémunération
Poursuivre ses études, avoir une possibilité d’insertion directe en entreprise

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Méthode d’évaluation

Tests, questionnaires, évaluations écrites et orales tout au long du parcours

En savoir Plus

sessions programmées

Du 6 septembre 2021 Au 31 août 2023 - Alternance

0 € TTC
(Inter-entreprise)
NICE (06200)

Du 6 septembre 2021 Au 31 août 2023 - Formation Continue

5200 € TTC
NICE (06200)

Pour nos étudiants étrangers  cliquez ici

sessions programmées

Du 6 septembre 2021 Au 31 août 2023 - Alternance

0 € HT
(Inter-entreprise)
NICE (06200)

Du 6 septembre 2021 Au 31 août 2023 - Formation Continue

5200 € HT
NICE (06200)

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  • Durée : 2 ans
  • Formation prise en charge par l’entreprise
  • Poursuite d’études envisageable

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Capacité d’adaptation aux étudiants pour évoluer au sein de différents métiers de l’entreprise.

  • Durée : 2 ans
  • Formation prise en charge par l’entreprise
  • Poursuite d’études envisageable

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MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL

S’adapter aux tendances du marché et à l’évolution des techniques de vente

  • Durée : 2 ans
  • Formation prise en charge par l’entreprise
  • Poursuite d’études envisageable

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